Servicios de Salud Amigables para Adolescentes y Jóvenes

Material elaborado en el marco del Modelo de servicios de salud amigables para adolescentes y jóvenes, una de las estrategias posibles para el desarrollo de la Política Nacional de Salud Sexual y Reproductiva en Colombia, que hace de las instituciones de salud espacios con información, orientación y educación de calidad para los jóvenes.

Esta guía enfatiza en las características de las etapas del adolescente y el joven, como parte del ciclo vital humano, sin abordarlas en su totalidad ni agotarlas, sino presentándolas en el sentido en que resultan indispensables para el manejo de los servicios de salud dirigidos a dicha población. 

Consta de cinco capítulos: el primer capítulo contextualiza al usuario en la etapa de la adolescencia y la juventud; el segundo desarrolla una propuesta de gestión encaminada a orientar los procesos de planeación, ejecución y evaluación a partir del ciclo de calidad de Deming: Planear, Hacer, Verificar y Actuar para la mejora continua (PHVA), dentro del marco del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (SOGC).

El tercer capítulo describe la propuesta de servicios y aporta elementos para definir, planear, diferenciar e implementar los servicios amigables; el capítulo cuarto ofrece los elementos en los cuales se enmarcan dichos servicios dentro de la reglamentación vigente e igualmente presenta las opciones para desarrollarlos en el marco del SGSSS. Finalmente, el capítulo quinto presenta sugerencias metodológicas de seguimiento y evaluación, aplicadas específicamente a este tipo de servicios. 

La estructura de los capítulos ofrece conceptos teóricos y metodológicos, preguntas de reflexión y documentos anexos que complementan la información desarrollada. La metodología y contenidos propuestos podrán ser enriquecidos en la práctica con el compromiso de legisladores, planificadores de programas y todos los demás sectores sociales interesados en el desarrollo integral de adolescentes y jóvenes en Colombia y a partir de las evaluaciones que se hagan de estos procesos.